Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES - WEDDINGDANCETUTORIALS.COM

§1 Informations générales

La boutique en ligne disponible à l’adresse www.weddingdancetutorials.com est exploitée par :
Magdalena Targoni-Firlej, Pologne
E-mail : magda@zatanczmy.pl
Téléphone : +48 798 998 034

La boutique propose des produits numériques, notamment des tutoriels de danse de mariage en ligne.

§2 Définitions

Vendeur – Magdalena Targoni-Firlej
Boutique – www.weddingdancetutorials.com
Client – personne effectuant un achat
Consommateur – personne physique agissant en dehors de son activité professionnelle
Produit numérique – cours en ligne, vidéos ou fichiers numériques
Compte – compte utilisateur (facultatif)
Liste de favoris (wishlist) – liste de produits enregistrés
Contrat – contrat conclu à distance

§3 Exigences techniques

Pour utiliser la boutique, le client doit disposer d’un accès à Internet, d’un navigateur à jour, d’une adresse e-mail active ainsi que de la possibilité de lire des contenus vidéo.
La qualité d’accès dépend de l’équipement et de la connexion du client.

§4 Étendue des services

La boutique propose des vidéos tutoriels préenregistrées accessibles en ligne, des fichiers téléchargeables (le cas échéant), un compte utilisateur et une liste de favoris.
Les produits sont fournis via un lecteur vidéo intégré, un lien envoyé par e-mail ou un serveur externe de téléchargement.

§5 Conclusion du contrat

Les commandes peuvent être passées 24h/24 et 7j/7.
Le client sélectionne un produit, renseigne ses données, choisit un mode de paiement et accepte les conditions.
Le contrat est conclu après paiement.
L’accès est fourni via le compte ou par e-mail.

§6 Paiement

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises.

Les moyens de paiement disponibles sont :
Shopify Payments
PayPal (si disponible)

Les paiements sont traités par des prestataires externes.
L’accès est accordé après confirmation du paiement.

§7 Accès aux produits

L’accès au cours est accordé sans limitation de durée, pendant la durée de fonctionnement de la boutique.
Les fichiers téléchargeables peuvent être enregistrés et utilisés sans limitation de durée.
L’accès peut être limité en cas de violation des conditions, de partage des contenus ou pour des raisons légales ou techniques.

§8 Droit de rétractation

Pour les produits numériques fournis en ligne, le client reconnaît qu’après l’octroi de l’accès au produit et le début de l’exécution du service, le droit légal de rétractation est perdu conformément à la législation applicable.
En finalisant l’achat, le client accepte expressément le début immédiat de la fourniture du contenu numérique et reconnaît la perte de ce droit.

§9 Garantie satisfaction de 7 jours

Indépendamment du droit légal de rétractation, la boutique propose une garantie de remboursement de 7 jours si le cours ne répond pas aux attentes du client.
Pour demander un remboursement, le client doit contacter :
magda@zatanczmy.pl en indiquant le numéro de commande.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours.
La boutique se réserve le droit de refuser un remboursement en cas d’abus.

§10 Réclamations

Les réclamations peuvent concerner un problème d’accès, une erreur technique ou une non-conformité du service.
Les demandes doivent être envoyées à : magda@zatanczmy.pl
Les réclamations sont traitées dans un délai de 14 jours.

§11 Compte et liste de favoris

Le compte utilisateur est facultatif.
Le client est responsable de la sécurité de ses données de connexion.
La liste de favoris peut être partagée via un lien, sous la responsabilité du client.

§12 Droits d’auteur

Tous les contenus appartiennent au vendeur.
Il est interdit de copier, partager, redistribuer ou revendre les contenus.
L’utilisation est autorisée uniquement à des fins personnelles.

§13 Responsabilité

La boutique ne peut être tenue responsable en cas de manque d’accès à Internet, de limitations techniques du matériel du client ou d’interruptions techniques.
Aucun résultat spécifique d’apprentissage n’est garanti.
Les cours ont un caractère éducatif. Le client effectue les exercices sous sa propre responsabilité et doit les adapter à ses capacités physiques et à son état de santé.
Le vendeur n’est pas responsable des blessures ou dommages résultant d’une utilisation inappropriée.

§14 Résolution des litiges

Le client peut recourir à des modes alternatifs de résolution des litiges.
Les informations sont disponibles auprès des autorités de protection des consommateurs.

§15 Codes promotionnels

La boutique peut proposer des codes promotionnels.
Les codes ont une durée de validité limitée, peuvent être soumis à des restrictions et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.
Ils ne sont pas cumulables avec d’autres promotions sauf indication contraire et doivent être utilisés avant la finalisation de l’achat.
Les codes non utilisés ne donnent lieu à aucune réclamation.
Dans certains cas, le client peut contacter la boutique.

§16 Dispositions finales

Les présentes conditions sont régies par le droit polonais.
Elles peuvent être modifiées à tout moment et la version actuelle est disponible sur le site.
Date d’entrée en vigueur : 22.04.2026